Heurísticas en la etapa de investigación y conceptualización aplicada por los estudiantes de diseño industrial de la Universidad del Norte para el diseño y desarrollo de productos

Resumen

Durante la formación para el desarrollo de productos, los estudiantes de Diseño Industrial conceptualizan propuestas con el fin de traducir la información proveniente de un proceso de indagación del mercado y la tecnología. En esta toma de decisiones se involucran heurísticas, o sea, procesos mentales rápidos que devienen del inconsciente y que se tornan indispensables en la mayoría de decisiones de un diseñador. Para comprender las heurísticas en los estudiantes de Diseño Industrial, se desarrolló un estudio con 20 estudiantes de la asignatura Taller 4 desarrollo de nuevo producto; esta es la etapa que determina el éxito de las heurísticas y la que, posiblemente, determine el éxito de las siguientes entregas. El proyecto de diseño desarrollado por los estudiantes, fue producto de cocción bajo el concepto No más salpicaduras, para la empresa IMUSA. Se acogió un enfoque cualitativo y la teoría fundamentada; con observación de los sujetos en su entorno real, comparando características y situaciones con el fin de definir, categorizar e identificar las heurísticas empleadas al momento de la conceptualización posterior a una indagación. Como resultado, se evidenció que los estudiantes involucraron un pensamiento general, al dirigir su atención al sartén y, luego, dirigirla a un problema específico, siendo etapas o modificaciones básicas. El abordaje del problema específico es una variable dependiente del pensamiento general; al no tener un antecedente representativo o de un estado del arte claro, hace que la formulación de la solución de diseño, sea común y no se involucren necesidades identificadas para un mercado.