Análisis comparativo de la experiencia de uso de dos tecnologías sociales

Resumen

La implementación de una estrategia de manejo socio-ambiental para el Río Pance, demandó la utilización de una tecnología social que facilitara la participación de la comunidad en el diagnóstico de los problemas socio-ambientales que afectan a esta importante cuenca hidrográfica de la ciudad de Cali. Si bien la plataforma utilizada permitió el registro de algunos datos que sirvieron para que los investigadores junto a la comunidad caracterizaran las principales variables asociadas a los problemas que afectan el Río Pance, esta tecnología no logró ser apropiada por la comunidad ya que presentaba problemas de usabilidad que fueron detectados mediante pruebas, las cuales permitieron al equipo de investigadores diseñar una nueva plataforma que ofreciera, tanto para la comunidad, una mejor experiencia de uso, como también herramientas de análisis de la información recogida. Este artículo presenta los resultados comparativos de las pruebas de uso ente las dos plataformas implementadas.